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Ciencias Empresariales


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Objetivo: Conocer y aplicar técnicas que permitan comunicarse con efectividad para mejorar el rendimiento laboral, así como proporcionar un servicio de atención al cliente de calidad, haciendo que el cliente sienta sus necesidades y expectativas satisfechas

Contenido: 1. La venta. 2. La comunicación. 3. La gestión comercial. 4. Estrategias de ventas. 5. La calidad en la atención a las personas. 6. Sensibilización medioambiental. 7. Alfabetización informática

Organizador: San Román E.E.S

Precio: Curso gratuíto

Fechas: Desde 06/12/2008 hasta 20/12/2008

Herramienta creada por Universia para los clientes de Banco Santander.
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