Calidad, Seguridad
- Administración de la Calidad
- Básico de prevención de riesgos laborales
- Curso básico de medio ambiente
- Curso Gratis Online de Adecuación a la Ley Orgánica de Protección de Datos. Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre
- Curso Gratis Online de la Norma ISO 9001:2000 + la Norma ISO 14000
- Curso Gratis Online de Prevención de riesgos laborales (Nivel Básico)
- De la calidad de Vida Laboral a la gestión de la calidad
- Empresa y Medio Ambiente
- Incendios y planes de emergencia
- Los riesgos psicosociales en el medio laboral
Calidad en la atención al cliente (on-line)
Objetivo: La calidad en la atención al cliente es un proceso para la satisfacción total de los requerimientos y necesidades de los mismos, así como para atraer cada vez, a un mayor número de clientes. Sin embargo no todas las organizaciones consiguen adaptarse
Contenido: La metodología del curso se plantea con cuestiones de comprensión, cuestiones de comprensión a desarrollar y cuestiones de evaluación, dónde el alumno/a podrá poner en práctica los conocimientos que va adquiriendo
Organizador: Cámara de Comercio de Pontevedra
Precio: 50 €
Fechas: Curso disponible
