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¿Una red de amigos? Una red de contactos profesionales
Las redes sociales han irrumpido en nuestras rutinas adentrándose en todos y cada uno de los aspectos de nuestras vidas. Sitios como Twitter o Facebook han dejado de ser un mero punto de encuentro para amistades y conocidos y se han erigido como herramientas indispensables de cualquier empresario.
Este tipo de redes, lejos de ser utilizadas sólo por adolescentes o con fines sociales, ofrecen un sinfín de posibilidades útiles que pueden contribuir al buen desarrollo de una empresa o iniciativa. No sólo son un buen sistema de publicidad sino que además, sirven para establecer contactos profesionales, encontrar recursos, buscar socios y proveedores, etc.
Según el estudio "Twitter como generador y difusor de innovación", patrocinado por Madrid Network, la red de Parques y Clusters regional, y dirigido por Storm, ocho de cada diez usuarios utilizan Twitter para mejorar contactos profesionales. Y es que se trata de una herramienta económica y rápida para establecer conexiones con personas interesadas en tu negocio, desde el punto de vista comercial y empresarial.
Proveedores, clientes, socios, actividad de la competencia... Toda esta información indispensable para el buen funcionamiento de cualquier proyecto empresarial esta visible, disponible y al alcance de un clic. ¿Por qué no aprovecharse de las ventajas de las redes sociales y eliminar costes, tiempo e intermediarios?
El estudio, que analiza una muestra de más de 1.000 usuarios, señala que Twitter favorece la creatividad, ya que el 46% de los usuarios la emplean como vía de difusión de ideas. Además, a diferencia de otras redes de este tipo, Twitter se caracteriza por conectar los intereses profesionales con los personales, por lo que el 57% de los usuarios interactúa personal y profesionalmente en la misma red.
Otros datos reveladores del estudio señalan que la edad media de los usuarios de Twitter ha pasado de los 28 a los 33 años y que casi todos los encuestados, el 96%, opinan que se trata de una forma perfecta para conocer gente con proyectos innovadores. De hecho, el 80% utiliza esta red social para hacer networking.
LinkedIn, especializada en negocios
Muchas redes separan los contactos profesionales y los personales. Es el caso de Facebook, que cuenta con una versión de negocios. Pero si hay una red social que ha sentado precedentes en lo que a negocios se refiere es LinkedIn. Se trata de un sitio Web de contactos orientado, en su totalidad, al entorno profesional y empresarial.
A través de esta red social, el usuario puede ponerse en contacto con compañeros, socios y otras personas relacionadas con sus trabajos, así como con compañeros de clase y colegas de sector. La propia Web se define como el lugar idóneo para impulsar tu carrera, ya que constituye un medio perfecto para buscar trabajo y para encontrar contactos directos que eliminan trámites e intermediarios, facilitando enormemente los procesos de selección laboral.
Por otro lado, LinkedIn es una fuente de información de gran utilidad en el área empresarial ya que cuenta con una amplia red de expertos que resuelven dudas de carácter profesional. En la actualidad, esta red social cuenta con más de 55 millones de usuarios y está presente en más de 200 países.
Más recursos para gestionar la comunicación social
No obstante, pese a lo económico de la herramienta, las empresas deben invertir en recursos y en innovación tecnológica para no perder el ritmo que marca el progreso. Un estudio internacional elaborado por Cisco y realizado por el IESE, el E.Philip Saunders College of Business del Rochester Institute of Technology (Nueva York) y la Henley Business School (Reino Unido), señala que las empresas necesitan emplear más recursos a la hora de gestionar la comunicación social y las aplicaciones de las Web 2.0.
El estudio buscaba comprender cómo utilizan las empresas las herramientas de comunicación social y Web 2.0 y el resultado corrobora que el 75 por ciento de los entrevistados utilizan las redes sociales como herramientas comerciales.
Además, revela que son las grandes empresas las que más aprovechan estas herramientas tecnológicas, si bien, pese al auge de las redes sociales como vías de comunicación empresarial, las empresas no siempre cuentan con una buena gestión de los recursos tecnológicos necesarios para aprovechar estas plataformas, por lo que necesitan invertir más recursos en mejorar la gestión de estas herramientas.
Si tienes al alcance de tu mano recursos tan útiles y efectivos como las redes sociales, ¿por qué no emplearlas en tu beneficio profesional?
Fuente: Instituto Madrileño de Desarrollo y su grupo empresarial, LinkedIn, IESE Business School
