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Los empleados comprometidos contribuyen al éxito de las empresas

Conocer el grado de satisfacción de los empleados es igual de importante que tener una buena idea para sacar al mercado.

Los expertos aconsejan que es necesario saber el nivel de confianza, orgullo, sintonía y compañerismo dentro del lugar de trabajo para que la empresa funcione a la perfección. Por ello, la mejor forma de averiguarlo es mediante la utilización de encuestas privadas y anónimas.

Encuesta fácil ofrece algunos modelos en la red:

1. En general, ¿Cuál es su grado de satisfacción con [INTRODUZCA EMPRESA] como lugar de trabajo en comparación con otros sitios donde ha trabajado antes?

Muy satisfecho

Bastante satisfecho

Poco satisfecho

Nada satisfecho

2. Si comparte usted sus ideas con sus superiores, ¿se lo reconocen?

Tan solo se me reconoce si mis ideas son plenamente implementadas

Se me reconoce siempre que doy ideas, independientemente de si se llevan a cabo o no

No se me reconoce en absoluto

3. Si usted aporta una idea que se implementa, pero no se lo reconocen, ¿a quién, en el caso de haber alguien, se le reconoce el mérito?

A mi superior inmediato

Al equipo directivo (si mi superior no pertenece a este grupo)

A un compañero de mi mismo nivel

El mérito no se le reconoce a nadie, la idea se pone en marcha y ya está

 

4. Por favor, puntúe su grado de acuerdo/desacuerdo con las siguientes afirmaciones sobre jefe o superior inmediato:

Conoce bien mi trabajo

Me ayuda cuando lo necesito

Me exige de forma razonable

Se preocupa en escucharme

Me evalúa de forma justa

Está dispuesto a promocionarme

5. Por favor, puntúe su grado de acuerdo/descuerdo con las siguientes afirmaciones sobre las habilidades y competencia de su jefe o superior inmediato:

Comunica de forma clara y efectiva

Comunica a todos en su área el éxito en el cumplimiento de objetivos

Da buen ejemplo

Motiva a su equipo para conseguir o mejorar los objetivos

Identifica los objetivos en su área de forma clara

Organiza de forma efectiva tanto planes como recursos

Demuestra dotes de liderazgo

Sabe escuchar

Motiva a su equipo para que mejoren sus habilidades y conocimientos.

Toma decisiones de forma eficaz

6. Por favor, puntúe su grado de SATISFACCIÓN con la actuación de Recursos Humanos en cuanto a los siguientes aspectos:

Jubilaciones

Evaluaciones del desempeño

Información sobre promociones y puestos vacantes

Mediación en disputas entre empleados y/o empleados y dirección

Formación

Desalojo de emergencia

Descripción del puesto(s)

Beneficios sociales

7. ¿Ha realizado usted alguna sugerencia a la dirección de la empresa?

Si

No

8. ¿A quién le ha hecho usted la sugerencia?

Superior inmediato

Directores o superiores a mi superior inmediato

Recursos humanos /personal

Otro (Por favor especifique)

9. ¿Cómo de satisfecho quedó usted con la respuesta?

Completamente satisfecho

Satisfecho

Instatisfecho

Completamente insatisfecho

10. Si usted tiene problemas en su trabajo ¿hay alguna persona, aparte de su jefe, con quien pueda hablar?

Si

No

Fuente: Encuesta fácil

Herramienta creada por Universia para los clientes de Banco Santander.
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