Estrategia
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El chollo de vender por Internet
Cuando las cosas van mal es necesario aguzar el ingenio para salir a flote. Buscar nuevos clientes, abrir mercados y hacer las piruetas necesarias para optimizar nuestros recursos ahora son tareas mucho más sencillas gracias a una herramienta potencialmente rentable: Internet.
En el primer semestre de 2008, la publicidad en Internet creció un 39,46 por ciento y los expertos estiman que durante 2009 se convertirá en el tercer medio publicitario, algo paradójico en plena crisis económica. ¿Pero por qué seguirá creciendo la publicidad on-line? Porque ningún medio da tanto por tan poco.
Para anunciarse en la prensa escrita el anunciante debe realizar toda una carrera de obstáculos: consultar la tarifa, negociar un descuento, pagar por los espacios publicitarios deseados y esperar los resultados.
Algo similar ocurre en radio y televisión, con la publicidad exterior y con el cine. Pero Internet es diferente. Para empezar no exite una tarifa fija, eres tú quien determina cuánto estás dispuesto a invertir.
Entregas tu anuncios de texto, un banner o el formato de publicidad on-line que tú decidas y se publican en la red. Todos los visitantes ven tus anuncios, pero tú no pagas hasta que alguien no hace clic en ellos. A este sistema le llamamos Coste por Clic o CPC y tiene la ventaja de que solo te cobrar en el momento en que se ve tu anuncio.
Si alguien guarda en su memoria tu anuncio y decide visitarte un rato después, tú no pagas nada. Ningún otro medio te ofrece lo mismo. ¿O acaso es posible contratar un anuncio en un periódico impreso y pagar solo por la gente que te llama en el preciso momento que lo ve?
Pero la publicidad en Internet te ofrece más todavía: puedes anunciarte y pagar solo cuando alguien no solo pincha sobre tu anuncio, sino que realiza la acción que nosotros queremos dentro de nuestra web, como rellenar un formulario o darse de alta en un boletín. A esto le llamamos Coste por Acción o CPA y se establece un precio fijo para cada acción.
¿Alguien da más?
Uno de los medios dónde expandirse resulta más económico es Internet, ya no solo como plataforma para publicitarnos, sino también como un espacio para vender nuestros productos. Aunque han sido las grandes compañías las que han tirado la primera piedra en este medio, las pequeñas empresas deben aprovecharse adecuadamente de estas nuevas tecnologías.
Vender nuestros productos on-line ya no es algo prohibitivo para nuestro bolsillo. En los últimos años poner tienda en la red es cada vez más sencillo y económico, con paquetes que cubren todas las fases del proceso de ventas de forma prácticamente automatizada, desde la recepción del pedido en nuestras oficinas hasta el envío al domicilio del cliente.
En términos económicos, no son soluciones muy caras (se pueden encontrar algunas propuestas repletas de funcionalidades desde 30 euros al mes). Además, aportan un montón de ventajas frente a las tiendas tradicionales:
- Más clientes: el número de internautas que compra productos en Internet va en aumento. Es, por tanto, la mejor plataforma para dar salida para tus productos y para introducir otros nuevos.
- Mayor disponibilidad: una tienda en on-line siempre está disponible. No existen horarios y nunca cierra. Además, al no tener que desplazarse, los clientes pueden comprar desde cualquier lugar a cualquier momento del día.
En una sociedad donde el tiempo es un bien más que preciado, facilitarle la vida a los posibles compradores puede ser el elemento diferenciador que te permita desmarcarte de la competencia y aumentar tus beneficios.
Únete a la fiebre de los blogs
Hoy las ofertas y demandas se encuentran en Internet. Y las empresas buscan en Internet referencias. Un blog es un medio extraordinariamente eficaz para darte a conocer, para empezar a trabajar como autónomo y sentar las bases para crear tu propia empresa.
Así, por ejemplo, si lo tuyo es la enseñanza, en un blog puedes demostrar lo que sabes. Y si tus contenidos son originales e interesantes, es muy probable que sean los clientes quienes vengan a buscarte.
Además, cuando seas tú quien se dirija a los clientes potenciales, tu blog te abrirá puertas y será un gran argumento de ventas. Lo importante es que al crear los contenidos de tu blog te pongas en el lugar de tus usuarios.
Imagina que en tu blog de asesor fiscal publicas un consejo que le ahorra dinero a tus clientes potenciales. Aprovechando este pie, añades una oferta con gancho como “Este consejo puede ahorrarte algunos euros, pero si contratas mis servicios podrías ahorrarte mucho más”.
Añadir un blog a tu web aporta a tu empresa un toque mucho más personal y cálido, que te permitirá mantener un contacto directo “tú a tú”, no solo con tus clientes, sino con un amplio abanico de internautas.
Si todavía andas un poco perdido o no confías demasiado en las posibilidades de Internet, consulta los siguientes casos prácticos, personas corrientes, sin grandes conocimientos de tecnología ni experiencia previa en el mundo empresarial, que han hecho del comercio electrónico una fuente de ingresos.
Fuente: El secreto de las pymes que crecen, Pymes y Autónomos
