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Pymes en la red
Internet se está convirtiendo cada vez más en una herramienta de trabajo para las empresas. No solo como un instrumento de búsqueda de información sino como una plataforma para darse a conocer ante, por lo menos, 18 millones de internautas españoles.
El primer paso, el de tener acceso desde tu lugar de trabajo a la red, ya está superado. El 95 por ciento de las PYMES y grandes empresas y el 90 por ciento de las micropymes ya se conectan por banda ancha, según el estudio ONTSI: “Las tecnologías de la información y las comunicaciones en la empresa española” realizado por la plataforma Red.es del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.
El siguiente paso es la presencia de la empresa en la red. Un paso que ya han dado casi nueve de cada diez empresas con 250 empleados o más, por medio de las páginas web. Estos espacios digitales permiten a las empresas darse a conocer y ofrecer, o incluso comercializar, sus productos o servicios. Las Pymes se están dando cuenta que el negocio online no solo es rentable para las grandes empresas y cada vez más empresas se lanzan a la aventura digital. El 49 por ciento de las empresas que tienen entre 10 y 49 empleados, y casi el 70 por ciento de las empresas entre 50 y 249 empleados, tienen presencia en la web. En cifras generales, casi el 52 por ciento de las empresas de al menos 10 empleados tienen página web.
Por qué interesa tener página web
El 89 por ciento de las empresas de 10 y más empleados que tienen página web creen que es una manera de dar a conocer su empresa y sus productos y/o servicios. Las empresas de más de cincuenta empleados utilizan la página web para exponer su catálogo de productos. Aunque las empresas más pequeñas son las que menos utilizan este servicio, el 44,4 por ciento de las empresas con presencia en la web cuelgan el catálogo con sus productos y sus precios.
Las empresas de 250 ó más empleados presentan mayor variedad de servicios en su sitio web. El 27 por ciento de ellas ofrecen atención postventa al cliente y el 23 por ciento personalizan la página para los clientes habituales.
Por sectores
El turismo es el sector con mayor presencia en la red. El 90 por ciento de las empresas dedicadas a este sector tienen página web, frente a la media de las empresas situada alrededor del 50 por ciento. Otros sectores sumergidos en la red son las empresas de informática y telecomunicaciones y las entidades financieras, con el 87 por ciento. En cuanto a las utilidades, éstas últimas son las que más servicios aglutinan.
Acceso a Internet
El 48 por ciento de las empresas que tienen acceso a Internet, aún no han dado el segundo paso. Y tienen sus razones. En un 53,5 por ciento, no consideran que la página web sea una herramienta útil para su empresa y un 15 por ciento, directamente, cree que no son rentables. Como es habitual en lo que respecta a las nuevas tecnologías, el 15 por ciento no las usa por desconocimiento.
Cada vez más empresas dan el siguiente paso y se posicionan en la red. El dicho se transforma. Lo que no aparece en red, no existe.
Fuente: Ministerio de Industria, Turismo y Comercio; Red.es
